よくある質問

広告を利用したのにポイントが付与されません

ポイントは、広告の成果条件を達成したあと、承認が完了して初めて付与されます。

ポイントが付与されない場合、以下をご確認ください。

1. 成果条件を満たしているか

・広告の視聴完了、外部サービス利用、インストールなど、広告ごとに条件が異なります。

・広告詳細ページで条件を確認してください。

2. 反映まで時間がかかる場合がある

・広告やサービスによっては、成果確認・承認に数時間～数日かかることがあります。

・広告詳細ページにポイント付与までの目安期間が記載されていますのでご確認ください。

ポイント付与までの目安期間を過ぎても、ポイントが反映されない場合は、お手数ですがお問合せフォームよりご連絡ください。